Как отменить заказ в сбер Мегамаркет

Интернет-магазины становятся всё более популярными, ведь с помощью них можно купить всё, что угодно, без лишних хлопот. Но что делать, если вы сделали заказ, но передумали? Не беда: в Сбермаркете (Мегамаркете) отменить заказ можно. Как это сделать?

1. Основное правило отмены заказа: доставка должна быть не в статусе «Получена службой доставки»
2. Как отменить заказ на Мегамаркет: пошаговая инструкция
3. Как изменить заказ на Мегамаркет: список возможностей
4. Предупреждение при изменении даты доставки
5. Что нельзя поменять в заказе
6. Как отменить доставку в Сбермаркете: пошаговая инструкция
7. Срок возврата денег после отмены заказа
8. Как удалить товар из заказа
9. Полезные советы
10. Выводы

Основное правило отмены заказа: доставка должна быть не в статусе «Получена службой доставки»

Главное правило, которое стоит запомнить: отменить заказ в Сбермаркете можно только в том случае, если доставка ещё не перешла в статус «Получена службой доставки». Если вы попытаетесь отменить заказ после этого момента, то отмена станет невозможной.

Как отменить заказ на Мегамаркет: пошаговая инструкция

1. Перейдите в свой личный кабинет на сайте Мегамаркета.
2. Откройте раздел «Заказы» и найдите нужный заказ.
3. Нажмите на кнопку «Отменить заказ».
4. Следуйте инструкциям на экране для подтверждения отмены заказа.

Как изменить заказ на Мегамаркет: список возможностей

Если вы уже сделали заказ, но вдруг решили что-то поменять, в SberMarket тоже есть такая возможность. Можно:

• Изменить адрес доставки или способ оплаты заказа;
• Увеличить или уменьшить количество товаров в заказе;
• Поменять дату доставки.

Предупреждение при изменении даты доставки

Если вы поменяли дату доставки, то вернуться к предыдущей дате уже невозможно.

Что нельзя поменять в заказе

Нельзя изменить товары, которые уже добавлены в заказ. Если по какой-то причине вам нужно изменить товар в заказе, необходимо сделать новый заказ.

Как отменить доставку в Сбермаркете: пошаговая инструкция

Если вы хотите отменить только доставку, но продукты уже куплены и оплачены:

1. Откройте нужный заказ на сайте Мегамаркета.
2. В верхней части страницы найдите ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки».
3. Нажмите на эту ссылку и выберите «Отменить доставку».
4. Подтвердите отмену доставки выбранного заказа.

Срок возврата денег после отмены заказа

После того, как статус товара изменится на «Отменен», с вами свяжутся и вернут деньги за адрес. Обычно процесс возврата средств занимает от 2 до 10 дней.

Как удалить товар из заказа

Если вы уже оформили заказ, но решили удалить один из товаров, то:

1. Откройте нужный заказ на сайте Мегамаркета.
2. В столбце «Заказано» поставьте «0» (ноль) у товара, который хотите удалить.
3. Нажмите кнопку «Изменить заказ».

Полезные советы

• Отменить заказ в Сбермаркете можно только до момента получения товара службой доставки.
• Если вы хотите вернуть деньги за заказ, обратитесь в клиентскую службу.
• Если вам нужно что-то поменять в оформленном заказе, сделайте это как можно скорее, чтобы избежать неприятностей.

Выводы

Как вы видите, отменить заказ или изменить его достаточно просто. Если у вас возникли какие-то трудности, обратитесь в службу поддержки клиентов, и вам обязательно помогут решить любую проблему. Но помните, что скорректировать заказ можно будет только до момента получения товара службой доставки, поэтому следите за статусом заказа и действуйте быстро.