Как отменить доставку в Сбермегамаркет

Время от времени бывает необходимость отказаться от доставки товаров, заказанных в супермаркете через интернет. Это может произойти по разным причинам: изменение планов, нежелание покупать лишние продукты, ошибочный заказ и т.д. В этой статье мы расскажем, как отказаться от доставки товаров, заказанных в супермаркетах Сбермаркет и Мегамаркет.

1. Как отказаться от доставки в Сбермаркете: пошаговая инструкция
2. Как отказаться от доставки в Мегамаркете: пошаговая инструкция
3. Сколько времени проходит между отменой заказа и возвратом денег
4. Полезные советы
5. Выводы

Как отказаться от доставки в Сбермаркете: пошаговая инструкция

1. Найдите на сайте Сбермаркета страницу с описанием заказа, который хотите отменить. Для этого войдите в свой аккаунт на сайте и перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Нажмите на номер заказа, чтобы открыть страницу с подробным описанием заказа.
3. В верхней части страницы найдите и нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки».
4. На странице, которая откроется после нажатия на ссылку, выберите нужный вариант из списка возможных причин отмены заказа.
5. Нажмите кнопку «Отменить заказ» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если заказ разделен на несколько доставок, вы можете отменить только доставку тех товаров, которые не нужны. Для этого обратитесь в клиентскую службу Сбермаркета по телефону: 8 800 600 08 88.

Как отказаться от доставки в Мегамаркете: пошаговая инструкция

1. Если заказ разделен на несколько доставок, обратитесь в клиентскую службу Мегамаркета по телефону: 8 800 600 08 88 и укажите, какую доставку нужно отменить.
2. Если заказ еще не разделен на доставки, перейдите в раздел «Мои заказы» на сайте Мегамаркета и выберите заказ, который хотите отменить.
3. Убедитесь, что товар еще не был получен службой доставки и имеет статус «Ожидает доставки». Если товар уже перешел в статус «Получена службой доставки», отменить заказ уже не удастся.
4. Найдите на странице заказа кнопку «Отменить заказ» и нажмите на нее.
5. Подтвердите свое решение в открывшемся окне.

Сколько времени проходит между отменой заказа и возвратом денег

Если удастся отменить заказ и товар еще не был доставлен, сумма покупки возвращается обратно на карту, которой был осуществлен онлайн-платеж. Обычно процесс возврата денег занимает от 2 до 10 дней с момента, как товар получил статус «Отменен».

Полезные советы

• Чтобы избежать ошибок при заказе товаров в Сбермаркете и Мегамаркете, перед оформлением заказа тщательно проверьте список покупок и убедитесь, что все нужные вам товары выбраны и указаны в нужном количестве.
• Если вы заметили ошибку в заказе, но не успели ее исправить перед доставкой товаров, лучше вернуть рядом с курьером те продукты, которые вам не нужны или были заказаны ошибочно. Это поможет избежать лишних сложностей.
• Если по каким-то обстоятельствам не удается отменить доставку через интернет, обратитесь в клиентскую службу Сбермаркета или Мегамаркета. Операторы помогут вам решить проблему и принять решение, которое будет наиболее удобным для вас.

Выводы

Отказаться от доставки товаров, заказанных в Сбермаркете или Мегамаркете, можно в несколько простых шагов. Если вы заметили ошибку в заказе или сменили свои планы, лучше проинформировать об этом соответствующий сервис как можно скорее. Системы возврата денег работают достаточно быстро, если только все действия будут совершены в срок и согласно предоставленной инструкции.