Сколько отменяется заказ в Сбермегамаркете

СберМегаМаркет — один из крупнейших онлайн-супермаркетов в России. Большинство покупателей остаются довольными сервисом, однако в случае необходимости отказа от заказа и возврата денег, возникают вопросы. В этой статье мы разберем все этапы отмены заказа и возврата денег на СберМегаМаркете и дадим полезные советы.

1. Как быстро возвращаются деньги СберМегаМаркет
2. Можно ли отказаться от заказа на СберМегаМаркет
3. Как создать обращение в СберМегаМаркет
4. Как происходит возврат на СберМегаМаркете
5. Как проходит бесплатный возврат
6. Полезные советы
7. Выводы

Как быстро возвращаются деньги СберМегаМаркет

Возврат денег на карту происходит после того, как у товара появится статус «Отменен». Обычно деньги возвращаются в течение 2-10 дней. Стоит учесть, что срок зависит от конкретного банка, поэтому в некоторых случаях может потребоваться и больше времени.

Можно ли отказаться от заказа на СберМегаМаркет

Отменить заказ можно только до того, как товар перейдет в статус «Получена службой доставки». Если случайно нажали на кнопку «оформить заказ» или передумали после подтверждения заказа, делать ничего не нужно — просто не забирайте его у курьера. Если товар уже у вас, но вам что-то не подходит, не портите упаковку и не распечатывайте товар. В этом случае вам нужно создать обращение на сайте СберМегаМаркет в разделе «Возврат товаров».

Как создать обращение в СберМегаМаркет

1. Зайдите в свой личный кабинет на сайте СберМегаМаркет и выберите «Мои заказы».
2. Выберите товар, который хотите вернуть, и нажмите на кнопку «Вернуть товар».
3. Укажите причину возврата и выберите способ доставки товара до продавца. Вы можете выбрать курьера или один из доступных пунктов выдачи заказов.
4. Заполните данные для доставки и нажмите кнопку «Подтвердить».

Как происходит возврат на СберМегаМаркете

Теперь процесс возврата на СберМегаМаркете происходит с помощью создания обращения на сайте. Выберите способ доставки товара до продавца (курьер или один из доступных пунктов выдачи заказов). После этого курьер заберет товар или вы сами отнесете его в один из ПВЗ. Через несколько дней деньги будут возвращены на вашу карту.

Как проходит бесплатный возврат

1. Вы создаете обращение и выбираете способ возврата: курьером или в пункт.
2. Продавец рассматривает заявку и соглашается на возврат (ответ в течение 3 дней).
3. Вы передаете товар курьеру или относите в пункт выдачи заказов.
4. Деньги и бонусы возвращаются на карту после передачи товара.

Полезные советы

• Если вы решили отказаться от заказа, сделайте это как можно раньше, чтобы избежать лишних хлопот.
• Всегда сохраняйте упаковку товара, чтобы была возможность вернуть его в идеальном состоянии.
• Если возникли вопросы или сложности с отменой заказа, обратитесь в клиентскую службу СберМегаМаркета по телефону 8 800 600 08 88 или через онлайн-чат на сайте.

Выводы

Отмена заказа и возврат денег на СберМегаМаркете возможны в течение определенного времени и при условии, что товар еще не был получен. Для этого нужно создать обращение на сайте и выбрать способ доставки товара до продавца. Возврат денег происходит в течение 2-10 дней на карту, которой был произведен платеж. Сохраняйте упаковку товаров и при возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в клиентскую службу.