Можно ли в Днс изменить заказ
DNS является одним из крупнейших российских интернет-магазинов с широким ассортиментом электроники, бытовой техники, компьютерных аксессуаров и других товаров. Важно знать, как изменить заказ и вернуть товар, если это необходимо.
- Изменение заказа в DNS
- Изменение даты доставки
- Изменение времени доставки
- Возврат товара в DNS
- Возврат технически сложного товара
- Возврат других товаров
- Полезные советы
- Выводы
Изменение заказа в DNS
Изменение заказа в DNS возможно в любой момент, позвонив по номеру горячей линии в интернет-магазин. Это может понадобиться, например, если нужно изменить адрес доставки, способ оплаты или время доставки. После изменения заказа оператор вышлет уведомление на электронную почту или по SMS.
Изменение даты доставки
Чтобы изменить дату доставки, можно отправить запрос на электронную почту LastMileCentr@dns-shop.ru, указав номер заказа, или через раздел «Обратная связь» на сайте. Оператор интернет-магазина свяжется с вами для уточнения новой даты доставки.
Изменение времени доставки
Чтобы изменить время доставки, нужно открыть страницу с подробным описанием выбранного заказа и нажать на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы. Затем можно выбрать новое время доставки или способ доставки.
Возврат товара в DNS
Если купленный товар не подошел по какой-либо причине, его можно вернуть в DNS.
Возврат технически сложного товара
Если был куплен технически сложный товар (например, компьютер, ноутбук, смартфон и т.п.) в обычном магазине DNS, его можно вернуть только в случае, если он имеет дефект. При этом срок возврата составляет 15 дней.
Возврат других товаров
Если был куплен любой другой товар (например, бытовая техника, канцелярские принадлежности и т.п.) и он не подошел по какой-либо причине, его можно вернуть в течение 14 дней после покупки без указания причины возврата. Перечень товаров, которые нельзя вернуть, указан в специальном разделе на сайте магазина.
Полезные советы
- При смене адреса доставки или способа оплаты заказа рекомендуется связаться с оператором магазина как можно раньше, чтобы избежать задержек в доставке.
- Если купленный товар имеет дефект или не соответствует заявленным характеристикам, нужно обязательно сохранить упаковку и все комплектующие для возможного возврата.
- Перед покупкой товара на сайте магазина внимательно ознакомьтесь с информацией о возврате, чтобы знать свои права и возможности.
Выводы
DNS — это крупный интернет-магазин, который предоставляет возможность легко изменить заказ в любой момент, позвонив на горячую линию. Возвраты товаров также возможны в зависимости от типа товара и срока покупки. Важно внимательно читать информацию на сайте магазина и сохранять документы для возможного возврата товара.