Что будет если отменить заказ на яндекс маркете

Отмена заказа на маркете — это довольно распространенный случай, как для продавцов, так и для покупателей. Но что происходит, когда вы решаете отменить заказ на Яндекс Маркете, как это сделать, и какие есть особенности, на которые нужно обратить внимание?

1. Можно ли отменить оплаченный заказ на Яндекс Маркете
2. Как отменить заказ на Яндекс Маркете
3. Можно ли отменить заказ с постоплатой на Яндекс Маркете
4. Какие условия для отмены заказа на Яндекс Маркете
5. Какая комиссия за отмену заказа на Яндекс Маркете
6. Выводы

Можно ли отменить оплаченный заказ на Яндекс Маркете

Ответ ясен: можно. Покупатель может отменить заказ, просто нажав кнопку на Маркете, а продавец также имеет возможность отменить заказ, пока Маркету не передан финальный статус заказа.

Если вы оплачивали заказ онлайн, то Яндекс Маркет вернет деньги в течение 2-х дней после отмены заказа. Однако, до 30 дней может понадобиться для зачисления денег на ваш банковский счет — обычно это происходит намного быстрее.

Как отменить заказ на Яндекс Маркете

1. На главной странице Яндекс Маркета откройте раздел «Мои покупки».
2. Выберите заказ, который вы хотите отменить.
3. Нажмите на кнопку «Отменить заказ».
4. Причину отмены заказа нужно обязательно указать для отслеживания товаров, которые причинили недовольство клиента.
5. Если вы изменили свое мнение и хотите продолжить сделку, перейдите в «мои покупки» и нажмите кнопку «Восстановить заказ».

Можно ли отменить заказ с постоплатой на Яндекс Маркете

Да, покупатель также может отменить заказ с постоплатой, просто нажав кнопку на Маркете. В этом случае заказ сразу получит статус «Отменен».

Какие условия для отмены заказа на Яндекс Маркете

Отмена заказа возможна только до момента передачи Маркету финального статуса заказа. Если продавец уже отправил заказ, то контактируйте со службой поддержки.

Отмена заказа с товарами, произведенными специально для покупателя, возможна только если доставка задерживается дольше, чем на 14 дней после обещанного срока. В этом случае покупателю стоит обратиться в службу поддержки.

Какая комиссия за отмену заказа на Яндекс Маркете

Отмена заказа на Яндекс Маркете бесплатна, если заказ еще не прошел стадию завершения, и продавец не отправил товар. Если же продавец уже отправил товар, то вы можете отменить заказ за плату в размере 75 рублей за каждый товар.

Для квантов плата за отмену считается по количеству товаров.

Выводы

Отмена заказа на Яндекс Маркете не представляет серьезной сложности, но требует учета ряда особенностей. Важно знать, когда можно отменить заказ, как это сделать и с какими комиссиями может быть связана отмена заказа. Надеемся, что данная статья поможет вам разобраться во всех деталях отмены заказа на Яндекс Маркете!